در پی حادثه برخورد دو قطار در خط ۵ مترو (ایستگاه چیتگر)، معاون حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران با حضور در محل حادثه دستورات لازم را برای رسیدگی به وضعیت مصدومان و بازگشایی خط ۵ مترو صادر کرد.