پاسخگویی تلفنی معاون حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران به شهروندان

به گزارش تهران بهشت، سید مجتبی شفیعی، معاون شهردار و مدیران عامل سازمان‌ها و شرکت‌های زیرمجموعه معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران به بیش از ۲۰۰ تماس تلفنی شهروندان پاسخ داده و دستورهای لازم را برای بررسی، پیگیری و تهیه پاسخ به واحدهای مربوطه صادر کردند.

بیش‌ترین درخواست‌های شهروندان تهرانی مربوط به تاخیر حرکت و کمبود تعداد اتوبوس‌ها، به‌روز نشدن سامانه «تهران من»، تقاضای تعمیر آسانسورهای ایستگاه‌های مترو، درخواست نصب علائم راهنمایی و تابلوهای ترافیکی، مطالبات پیمانکاران و بازنشستگان شرکت مترو، اعتراض به نرخ کرایه تاکسی‌ها، کمبود امکانات رفاهی در ایستگاه‌های تاکسی از قبیل نمازخانه و سرویس‌های بهداشتی بود.

در جلسه پاسخگویی تلفنی به شهروندان از طریق سامانه ۱۸۸۸ که دو ساعت به طول انجامید، علاوه بر معاون حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران، مدیر دفتر و مشاور معاونت، مدیر کل مهندسی ایمنی و ترافیک معاونت، مدیرکل حمل و نقل عمومی معاونت، مدیران شرکت‌های اتوبوسرانی، مترو، بهره‌برداری مترو، کنترل ترافیک، کنترل کیفیت هوا حضور داشتند.

هم‌چنین در این جلسه، مدیران سازمان‌های حمل و نقل و ترافیک، تاکسیرانی، پایانه‌ها و مدیرعامل ستاد مرکزی معاینه فنی خودروها در جریان درخواست‌های شهروندان قرار گرفته و دستورهای لازم را برای رسیدگی به مطالبات مطرح شده صادر کردند