براي سومين سال متوالي: منطقه ۳ در سامانه ۱۳۷ رتبه اول پاسخگویی به شهروندان را کسب کرد

تهران بهشت؛مسئول سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری منطقه۳ از کسب رتبه اول این منطقه در بین مناطق ۲۲ گانه شهر تهران در پاسخگویی به شهروندان خبر داد.

به گزارش تهران بهشت وبه نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه ۳، سمیرا افتخاری با بیان اینکه در کارنامه ارزیابی عملکرد واحدهای اجرایی مناطق پایتخت از منظر سامانه مدیریت شهری به مدت سه سال سکوی نخست را از آن خود كرده ايم گفت: نواحی ششگانه این منطقه نیزموفق شده اند رتبه های دوم تا هفتم را در میان نواحی ۱۲۴ گانه شهر تهران را به خود اختصاص دهند.

مسئول سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری منطقه ۳، دليل برتري منطقه را در طول سنوات گذشته نسبت به ساير مناطق ، دقت نظر در شاخص های اصلی همچون: صحت عملکرد واحدهای اجرایی و كاهش میانگین زمان رسیدگی به درخواست های شهروندان برشمرد و افزود بر اساس ارزيابي هاي به عمل آمده حوزه هاي اجرائي منطقه نيز موفق به كسب رتبه نخست شده اند.

این مسئول ادامه داد: با توجه به اینکه شهرداری به عنوان مرجع اصلی خدمات رسانی شهری از سوی افکار عمومی مورد توجه است، باید در شناخت، رصد و رفع مشکلات شهروندان دقت و سرعت لازم را داشته باشد که راه اندازی سامانه های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ این امکان را فراهم کرده تا مطالبات، درخواستها و مشکلات مردم در کوتاه ترین زمان ممکن به گوش مسئولین برسد و اقدامات لازم برای حل آنها صورت بگیرد