رسیدگی به ۷ هزار درخواست شهروندان در حوزه حمل‌ونقل و ترافیک

تهران بهشت؛معاون حمل‌ونقل و ترافیک سازمان بازرسی از رسیدگی به ۷ هزار درخواست ارجاعی شهروندان از سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ به حوزه حمل‌و‌نقل و ترافیک در هشت ماهه امسال خبر داد.

به گزارش تهران بهشت وبه نقل از روابط‌عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران؛ علیرضا سعادتمند با اعلام خبر فوق گفت: از ابتدای فروردین تا پایان آبان سال ۱۳۹۹ تعداد ۶۱۲۴ پيام به كارتابل ۱۳۷ و همچنین ۸۵۷ پيام به كارتابل ۱۸۸۸ سازمان حمل‌ونقل و ترافيك ارجاع شده است كه با تلاش‌هاي صورت گرفته توسط بازرسی و مسئولین ۱۳۷ و ۱۸۸۸ معاونت و سازمان حمل‌ونقل و ترافیک، حدود ۷ هزار درخواست از مطالبات شهروندان محترم که از درگاه اين دو سامانه دریافت شده بود مورد بررسي، رسيدگي و پاسخگويي قرار گرفت.

وی با اشاره به تغيير فرايند ارجاع پيام‌هاي مرتبط با موضوع پل‌هاي عابر پياده مكانيزه از مناطق ۲۲گانه و واگذاري مسؤوليت نگهداشت این پل‌ها به سازمان حمل‌ونقل و ترافيك گفت: اين امر منجر به افزايش ۳۰ برابري تعداد پيام‌هاي ارجاعي به كارتابل سامانه ۱۳۷ و ۴ برابر شدن تعداد پيام‌هاي ارسالي به كارتابل سامانه ۱۸۸۸ سازمان حمل‌ونقل و ترافيك در بازه زمانی ۸ ماهه سال جاری نسبت به مدت مشابه در سال ۱۳۹۸ شده است.

سعادتمند خاطرنشان کرد: از مجموع تماس‌های دریافتی هر دو سامانه، موضوع تعمیر و نگهداری پل‌های عابر پیاده مکانیزه بیشترین فراوانی را داشته‌اند و پس از آن، درخواست شهروندان ساكن طرح براي ورود به محدوده طرح ترافيك بعد از ساعت ۱۴:۳۰، نصب دیوار صوتی و نصب تابلوها و علائم راهنمایی از پرشمارترین درخواست‌های شهروندان در حوزه حمل‌ونقل و ترافیک بوده است.