مشارکت بيش از ۳۱ ميليون شهروند در پانزده سال فعاليت سامانه ۱۳۷

تهران بهشت؛رئيس سامانه مديريت شهري ۱۳۷ در آستانه پانزدهمين سالروز تاسيس اين سامانه از تماس بيش از ۳۱ ميليون شهروند با ۱۳۷ خبر داد.

به گزارش تهران بهشت وبه نقل از روابط‌عمومی سازمان بازرسی؛ حمیدرضا نصريان با اشاره به بيش از ۳۱ ميليون تماس برقرار شده با سامانه ۱۳۷ از ابتداي تاسيس تا کنون گفت: اين سامانه بستر مناسبي براي افزايش مشارکت شهروندان با مديريت شهري بوده و بي‌شک چنين مشارکتي سرمايه‌اي عظيم و قابل اتکاء براي نهادي اجتماعي است و فرصت مناسبي را بوجود آورده تا نقاط ضعف شناسايي و مديران شهري از آنها براي تقويت سيستم و تصميم‌گيري‌هاي مديريتي و بهبود شرايط استفاده کنند.

وي عنوان کرد: در طول يکسال گذشته بيش از يک ميليون و ۸۶۰ هزار تماس با سامانه ۱۳۷ برقرار شده که از اين تعداد بيش از يک ميليون و ۱۶۰ هزار پيام در سيستم سامانه ثبت و به عوامل اجرايي ارجاع داده شده است.

رئيس سامانه مديريت شهري ۱۳۷ در ادامه افزود: با توجه به گستردگي خدمات شهرداري به شهروندان، سامانه ۱۳۷ نيز با تکيه بر سه اصل سرعت، دقت و صحت و تحقق شعار " تهران شهري براي همه " با اصلاح و بهبود فرآيندهاي پاسخگويي به درخواست‌هاي ثبت شده، از تمامي ظرفيت خود جهت ارائه خدمات مطلوب‌تر به شهروندان استفاده مي‌نمايد.